Konto & Daten löschen

So löschst du dein Konto in der App

Du kannst dein Ernterei-Konto jederzeit selbst und unmittelbar in der App löschen:

1. Öffne die Ernterei-App.
2. Gehe zum Tab Profil.
3. Scrolle nach unten und tippe auf „Konto löschen".
4. Bestätige die Löschung im Sicherheitsdialog.

Dein Konto und deine Inhalte werden daraufhin sofort und unwiderruflich gelöscht. An vier Stellen ist eine Löschung der Natur der Sache nach nicht möglich – welche das sind, steht weiter unten unter „Was nicht mit gelöscht werden kann".

Welche Daten gelöscht werden

Bei der Kontolöschung werden folgende Daten dauerhaft entfernt:

• dein Nutzerkonto (E-Mail-Adresse, Anzeigename, Profilangaben),
• alle Tagebuch-Einträge samt Fotos und Notizen,
• Vorräte und Mindesthaltbarkeitsdaten,
• Rezepte,
• Community-Beiträge und mit anderen geteilte Inhalte,
• Erinnerungen und persönliche Einstellungen.

Die Löschung ist endgültig und kann nicht rückgängig gemacht werden.

Was nicht mit gelöscht werden kann

Vollständig ist die Löschung überall dort, wo die Daten bei uns liegen. An vier Stellen ist das der Natur der Sache nach nicht möglich:

• Kopien in anderen Konten. Hat jemand anderes ein von dir veröffentlichtes Rezept in seine eigene Sammlung übernommen, ist dabei eine eigenständige Kopie samt Bild in dessen Konto entstanden. Sie gehört ihm und bleibt bestehen. Ein Hinweis auf dich wird dabei nicht mitgeführt: Die Kopie trägt den Namen des übernehmenden Nutzers, nicht deinen, und sie liegt zunächst privat in dessen Sammlung.
• Vermerke der Moderation. Hast du einen Inhalt gemeldet, bleibt dazu ein Vermerk mit dem Meldegrund und dem Datum bestehen, damit die Moderationshistorie nachvollziehbar bleibt. Dein Name und der gemeldete Inhalt selbst werden gelöscht; der Vermerk ist ausschließlich für unsere Moderation sichtbar.
• Anmeldung zu Neuigkeiten unter einer anderen Adresse. Hast du dich mit einer anderen E-Mail-Adresse als der deines Kontos für Neuigkeiten eingetragen, wird dieser Eintrag nicht mit gelöscht. Eine formlose Nachricht an uns genügt, dann entfernen wir ihn.
• Sicherungskopien und Protokolle. In den Sicherungskopien unserer Datenbank und in den Protokollen der eingesetzten Dienste können Daten für eine Übergangszeit vorhanden bleiben, bis sie turnusmäßig auslaufen. Deine Kaufhistorie liegt beim jeweiligen App-Store; darauf haben wir keinen Zugriff.

Dieselben vier Punkte stehen auch in unserer Datenschutzerklärung unter Punkt 10.

Aufbewahrung

Über die vier oben genannten Punkte hinaus bewahren wir nach der Löschung keine personenbezogenen Daten auf – es sei denn und nur soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Nachweise zu getätigten In-App-Käufen) dies erfordern; solche Daten werden ausschließlich zur Erfüllung dieser Pflichten gespeichert und danach gelöscht.

Zahlungsdaten liegen ohnehin ausschließlich bei Apple bzw. Google und werden nicht von uns gespeichert.

Nur einzelne Daten löschen (ohne Konto-Löschung)

Du musst nicht dein ganzes Konto löschen, um Daten zu entfernen: Einzelne Inhalte – etwa Tagebuch-Einträge, Fotos, Vorräte oder Rezepte – kannst du jederzeit direkt im jeweiligen Eintrag über „Löschen" entfernen, während dein Konto bestehen bleibt.